Informace o doručení

Naším cílem je poskytnout vám nejlepší možnosti doručení, bez ohledu na to, kde žijete. Každý den doručujeme stovkám zákazníků po celém světě a snažíme se poskytovat služby na nejvyšší úrovni.

Spolupracujeme s různými umělci a producenty z celého světa. Proto jsou níže uvedeny dodací lhůty. Nezapomeňte, že proto můžeme nabídnout tak úžasné ceny našich produktů.

Objednávky jsou zpracovány po přijetí platby.

-------------------------------------------------- ------------------------------------------

DORUČENÍ A BALNÉ
V případě velkého počtu lidí při zvláštních příležitostech, včetně (mimo jiné) Valentýna, Dne žen, Dne matek, Dne otců, Dne nezávislosti, Halloweenu a Vánoc, se může očekávaná doba doručení o několik dní prodloužit.

Země	Průměrná doba (pracovní dny)
Česká republika	14–18 (výstava, ostatní).

 

Upozornění:
Výše ​​uvedený časový rámec platí pouze pro objednávky ve výše uvedených zemích s použitím standardních metod doručení.
Doručení do vojenských oblastí je v současné době omezené. Omlouváme se za nepříjemnosti.
Většina našich objednávek je zpracována a odeslána ve výše uvedeném časovém rámci. Výše ​​uvedený časový rámec je však pouze orientační a může se v jednotlivých případech lišit. Některé položky/objednávky mohou vyžadovat delší dodací lhůty.
Mezinárodní objednávky: Pokud je nutné odbavit objednávky celním úřadem, může to trvat i několik dní. Nad celním procesem nemáme žádnou kontrolu a omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené zpožděným doručením.
Jakmile bude vaše objednávka připravena k odeslání, bude vám na vaši e-mailovou adresu zaslán odkaz pro sledování, abyste mohli sledovat svou zásilku až k vám domů.

POPLATEK ZA DOPRAVU
Doprava zdarma po celém světě
Doba zpracování: 3–7 dní

 

Sledování objednávky
Obdržíte potvrzovací e-mail a odkaz pro sledování, abyste mohli sledovat svou objednávku až do vaší domácnosti! Dopravci prosím počítejte s 5–7 dny, než naskenuje balík do svého systému.

Pokud se pokusíte balík sledovat a nezobrazí se žádné informace, znamená to, že jej dopravce ještě nezpracoval. Jakmile bude balík naskenován do systému, zobrazí se na stránce sledování události sledování.

Pokud se jedná o datum mimo odhadované datum doručení, kontaktujte nás prosím a my to za vás vyřešíme.

NESPRÁVNÁ ADRESA
Při vyplňování objednávky se prosím ujistěte, že jste zadali správnou adresu, protože neneseme odpovědnost za doručení vaší objednávky na nesprávnou adresu.

Pokud kontaktujete dopravce poté, co zásilka opustila náš sklad, a požádáte o přesměrování nebo změnu trasy vaší zásilky, neneseme odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození vaší zásilky.

Zákaznický servis je naší prioritou číslo 1 a uděláme vše pro to, abychom se o vás postarali. Děkujeme, že zvažujete ONWAYY, a pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás prosím na adrese: service@onwayy.com